Scopul termenilor și condițiilor generale ale furnizorului

Furnizorul de servicii va aplica prezenții Termeni și condiții generale (în continuare: GTC) a fost emisă pentru a reglementa în detaliu termenii și condițiile serviciilor "Clinicii Korda" și utilizarea acesteia, drepturile și obligațiile furnizorului și ale pacientului și alte circumstanțe relevante legate de serviciile de sănătate. Termenii și condițiile prestatorului conțin termenii și condițiile generale ale relației juridice dintre prestator și pacientul aflat sub contract cu prestatorul.

Informații generale

Prezentele TCG se aplică Dr. Szemerédi Medical Ltd: Furnizor de servicii) și serviciile de sănătate furnizate în clinica privată "Korda Klinika" operată de www.kordaklinika.hu site-ul web (denumit în continuare: Site web) (denumit în continuare: Pacient), aceasta stabilește drepturile și obligațiile dumneavoastră.

Raportul juridic dintre părți este reglementat în special de următoarele dispoziții legale: Legea CLIV din 1997 privind asistența medicală (Eütv), Legea LXXXIV din 2003 privind anumite aspecte legate de desfășurarea activităților de asistență medicală (Eficient.), Decretul Guvernului nr. 96/2003 (VII. 15.) privind condițiile generale pentru furnizarea de servicii medicale și procedura de autorizare a furnizării de servicii medicale, Decretul nr. 60/2003 (X.20.) al ECMHSA privind condițiile profesionale minime pentru furnizarea de servicii medicale și Legea V din 2013 privind Codul civil (în continuare: Ptk.).

Versiunea actuală a TCG este disponibilă pe site-ul web într-un format permanent și descărcabil, iar furnizorul de servicii o va pune la dispoziția pacienților din cadrul instituției.

Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica unilateral dispozițiile din CGC. Furnizorul de servicii publică textul modificat pe site-ul web și în instituție cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea sa în vigoare.

Dispozițiile CGA modificate se aplică, de asemenea, raporturilor juridice existente, cu excepția cazului în care contractul care reglementează raportul juridic conține o dispoziție contrară dispozițiilor modificate. Modificarea nu este în detrimentul pacientului în cazul contractelor în vigoare.

Numele companiei furnizorului de servicii: Dr. Szemerédi Medical Ltd.

Sediul social al furnizorului de servicii: 6725 Szeged, Korda u. 18

Numărul de identificare fiscală: 10603721-1-06

Registrul Tribunalului societăților comerciale: Tribunalul Szegedi

Numărul de înregistrare al societății: 06-09-001245

Numărul licenței de operare: 15842-4/2007

Telefon: +36 30 099 3379

Serviciul clienți: +36 62 444-493

E-mail: kapcsolat@kordaklinika.hu

Telefon: în timpul săptămânii 08:00 - 20:00

Dispoziții interpretative

Părțile convin că, în aplicarea GTC și în furnizarea de servicii medicale, următorii termeni au următoarele semnificații:

Bolnav:

o persoană care utilizează sau primește servicii de asistență medicală de la furnizorul de servicii.

Medicul dumneavoastră:

un medic consultant, ales de pacient sau de reprezentantul autorizat al acestuia, care are o relație contractuală cu furnizorul de servicii, care acționează în numele furnizorului de servicii, stabilește planul de examinare și terapie pentru starea medicală specifică a pacientului și efectuează intervențiile în cadrul acestor planuri și care este responsabil pentru tratamentul pacientului.

Instituție:

locul de furnizare a serviciilor medicale de către prestatorul de servicii: 6725 Szeged, Korda u. 18.

Serviciu de sănătate:

orice activitate (inclusiv serviciile mediate de asistență medicală furnizate de un medic curant) de examinare și tratare a unui pacient în scopul păstrării sănătății pacientului, prevenirii, depistării, diagnosticării, tratării, prevenirii unei boli, tratării unei afecțiuni care a apărut ca urmare a unei boli sau prevenirii deteriorării ulterioare a afecțiunii, îngrijirea, asistența medicală, reabilitarea medicală, reducerea durerii și a suferinței și prelucrarea dosarelor medicale ale pacientului în scopurile menționate anterior, inclusiv activitățile legate de medicamente, ajutoare medicale și îngrijiri medicale, astfel cum se prevede în legislația specifică.

Asistență medicală:

totalitatea serviciilor de îngrijire medicală legate de starea de sănătate specifică a unui pacient.

Anchetă:

activitatea menită să evalueze starea de sănătate a pacientului, să mențină sănătatea acestuia, să depisteze bolile și riscurile acestora, să identifice bolile specifice, prognosticul și modificările acestora și să determine eficacitatea tratamentului.

Intervenție:

orice procedură preventivă, diagnostică, terapeutică, de reabilitare sau orice altă procedură fizică, chimică, biologică sau psihologică care provoacă sau este susceptibilă de a provoca o schimbare în corpul pacientului.

Documentație de sănătate:

orice înregistrare, registru sau orice alt mijloc de înregistrare, indiferent de suport sau formă, a datelor medicale și personale referitoare la tratamentul pacientului, de care ia cunoștință prestatorul sau persoana care furnizează servicii medicale în numele acestuia.

Secret medical:

informațiile obținute de la persoanele implicate în asistența medicală a pacientului, în special datele medicale și personale ale pacientului.

Formular de colectare a datelor:

parte a dosarului medical, care include datele de identificare ale persoanei fizice a pacientului, numărul de securitate socială, datele de contact și declarația de acceptare a TCG.

Înregistrare

Pacientul declară, pe întreaga sa răspundere, că datele furnizate în timpul înregistrării și puse la dispoziția prestatorului de servicii sunt adevărate și corecte. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul, la primirea înregistrării, de a șterge datele în cazul în care autenticitatea datelor de înregistrare este îndoielnică sau nu poate fi interpretată și, prin urmare, de a considera că obligația sa de serviciu față de pacient este nulă și neavenită, sau de a solicita pacientului să furnizeze date suplimentare pentru a valida înregistrarea sau de a contacta pacientul.

Pe pagina principală a site-ului Înregistrare să vă înregistrați completând formularul de înregistrare. Înregistrarea necesită un nume de utilizator ales de dvs., o adresă de e-mail reală și o parolă aleasă de dvs. Înregistrarea este validată prin clic pe link-ul trimis la adresa de e-mail furnizată. Prin declararea expresă în timpul înregistrării, pacientul declară că a citit și acceptă în mod expres TCG. Acceptarea TCG este o condiție a înregistrării.

Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru nicio problemă sau eroare care rezultă din datele incorecte și/sau inexacte furnizate de pacient. Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru niciun prejudiciu care rezultă din faptul că pacientul își uită parola sau din faptul că parola devine accesibilă persoanelor neautorizate din orice motiv care depășește controlul furnizorului de servicii.

Modificarea înregistrării, parola uitată, ștergerea înregistrării

Pentru a modifica datele înregistrate anterior după logare, utilizați Setări personale disponibile făcând clic pe butonul Modificarea datelor cu caracter personal element de meniu. Furnizorul de servicii nu va fi răspunzător pentru niciun prejudiciu sau eroare care rezultă din modificarea datelor înregistrate de către pacient.

În cazul în care pacientul s-a înregistrat deja pe site, dar și-a uitat parola, acesta Ați uitat parola? După introducerea numelui și a adresei de e-mail a utilizatorului înregistrat, sistemul site-ului vă va trimite automat o parolă generată. Puteți modifica această parolă în meniul Editare date după ce pacientul s-a conectat.

Pacientul are dreptul de a-și înceta înregistrarea în orice moment, cu excepția cazului în care serviciul este în curs de realizare (de exemplu, rezervarea unei programări). În acest caz, înregistrarea pacientului va fi reziliată după ce serviciul a fost finalizat. Pentru a anula înregistrarea, furnizorul de servicii trebuie să fie notificat prin Cum să vă anulați înregistrarea sub elementul de meniu.

Obiectul contractului, descrierea serviciului

Pacientul autorizează prestatorul de servicii să efectueze examinarea (examinările) și intervenția (intervențiile) convenite cu medicul curant, să trateze orice complicații care decurg din natura intervenției (intervențiilor) și să furnizeze serviciul de sănătate aferent. Prestatorul de servicii acceptă ordinul de a furniza serviciul de sănătate și își respectă obligațiile care îi revin în temeiul legislației aplicabile în domeniul sănătății. Prestatorul de servicii efectuează activitatea prin intermediul angajaților săi și prin utilizarea de contractanți și agenți angajați în temeiul unui contract separat.

Furnizorul de servicii declară că respectă toate cerințele legale necesare pentru furnizarea activităților de servicii medicale prevăzute în prezentele CGC și că deține o licență de funcționare valabilă și efectivă. Persoanele care desfășoară activități în numele și pentru prestatorul de servicii sunt înregistrate la administrația de sănătate publică și au asigurare de răspundere civilă corespunzătoare pentru furnizarea serviciului.

Furnizorul de servicii nu este obligat să încheie sau să mențină un contract cu pacientul, fapt pe care pacientul îl recunoaște.

Serviciile furnizorului de servicii sunt furnizate pe baza deciziei individuale a pacientului, a propriei sale decizii sau a deciziei reprezentantului său legal.

Relațiile juridice dintre părți sunt reglementate de orientările profesionale, în plus față de legislația prevăzută la punctul 2. În absența acestora, se aplică normele și orientările profesionale publicate în orientările metodologice, iar în absența orientărilor metodologice, prevalează cerințele profesionale general acceptate, de asemenea publicate în literatura de specialitate.

Prin utilizarea serviciilor medicale, pacientul recunoaște și este de acord că furnizorul de servicii poate, de asemenea, să utilizeze intermediari pentru executarea serviciului (serviciilor) comandat(e), în special pentru îngrijiri medicale, alte intervenții medicale speciale, tratamente medicale și alte servicii pe care pacientul dorește să le utilizeze.

Prin acceptarea TCG sau, în lipsa acestora, prin utilizarea serviciului, pacientul recunoaște că toate intervențiile și tratamentele medicale implică riscuri și că pacientul trebuie să suporte toate riscurile pentru care medicul nu poate fi tras la răspundere. Evoluția și durata recuperării pot varia de la un pacient la altul sau pot diferi de medie.

Recunoașteți că istoricul dumneavoastră medical se poate modifica ca urmare a testelor la care sunteți supus, ceea ce poate necesita teste și/sau intervenții suplimentare. Medicul curant va informa pacientul cu privire la aceste modificări. Pacientul recunoaște, de asemenea, că, în ciuda acordării de îngrijiri medicale profesionale, în timpul sau după intervenția (intervențiile) efectuată (efectuate) pot apărea complicații generale care decurg din natura intervenției (intervențiilor) efectuate sau complicații care nu sunt legate de natura intervenției și care nu pot fi evitate prin niciun mijloc, chiar și cu cea mai mare atenție. Pacientul își asumă aceste riscuri prin solicitarea tratamentului.

Utilizarea serviciului, rezervarea unei întâlniri, anularea.

Puteți utiliza serviciul de sănătate furnizat de furnizorul de servicii prin programarea unei întâlniri sau prin rezervarea unei întâlniri pe site.

Prin intermediul site-ului web, furnizorul de servicii oferă pacientului posibilitatea de a rezerva o programare la medicul ales de acesta. Înregistrarea este necesară pentru a rezerva o programare.

Atunci când rezervă o programare, pacientul trebuie să furnizeze datele sale de identitate naturală (nume, nume la naștere, locul și data nașterii, numele mamei, adresa), numărul de securitate socială și datele de contact (telefon, e-mail).

Programările pot fi făcute numai prin telefon sau personal, în timpul programului de funcționare al instituției. Rezervarea este valabilă în momentul confirmării scrise de către prestatorul de servicii.

În același timp cu confirmarea, furnizorul de servicii va informa pacientul cu privire la regulile de anulare.

Pacientul recunoaște că trebuie rezervată o nouă programare pentru fiecare nouă apariție. Programările pentru controale pot fi convenite cu medicul curant și se aplică regulile de anulare.

Trebuie să completați și să semnați Formularul de acceptare a datelor pentru a putea utiliza serviciile medicale furnizate de Furnizorul de servicii. Pacientul este obligat să completeze și să semneze Formularul de preluare a datelor la prima sa vizită personală la Instituție, în care declară că a citit și acceptă CGC. Acceptarea TCG este o condiție pentru accesul la serviciul de sănătate.

În absența completării formularului de colectare a datelor, prin utilizarea serviciului de sănătate, pacientul acceptă CGC prin acceptarea implicită a CGC.

Pacientul recunoaște că poate exista o întârziere în începerea tratamentului față de programarea prestabilită. Pacientul nu poate solicita nicio compensație pentru orice întârziere în începerea examinării/intervenției medicale.

În cazul în care pacientul sosește cu întârziere la instituție, iar întârzierea nu depășește 10 minute, furnizorul de servicii va acorda îngrijirea convenită în timpul programării. În cazul în care întârzierea pacientului depășește 10 minute, prestatorul de servicii va oferi pacientului o nouă programare sau o programare ulterioară în aceeași zi, în funcție de programul examinărilor medicale programate pentru ziua respectivă. În niciun caz pacientul nu poate solicita despăgubiri.

În cazul în care Pacientul nu se poate prezenta la Instituție la ora convenită, acesta trebuie să notifice Prestatorul în timp util (în scris prin e-mail, pe site-ul web sau prin telefon). În caz de nerespectare a acestei obligații, Prestatorul are dreptul de a percepe Pacientului o penalitate de 5000 HUF (adică 5.000 HUF).  

Drepturile și obligațiile părților

Părțile cooperează în furnizarea de asistență medicală în conformitate cu dispozițiile legale în vigoare și au următoarele drepturi și obligații

Drepturile pacientului:

Alegerea medicului

Pacientul are dreptul de a alege un medic curant care se află într-un raport juridic cu prestatorul de servicii. Prestatorul de servicii se asigură că medicul ales este principalul furnizor de asistență medicală, cu excepția cazului în care pacientul solicită în mod expres un alt medic. Prestatorul ia măsuri pentru înlocuirea medicului ales în caz de absență sau incapacitate a acestuia.

Având în vedere natura activităților desfășurate de furnizorul de servicii și de medicii angajați de acesta, furnizorul de servicii stipulează că, în anumite cazuri neprevăzute (de exemplu, intervenții chirurgicale urgente, boală), medicul ales de pacient poate fi împiedicat să fie disponibil pentru a trata pacientul la ora convenită. Într-un astfel de caz, prestatorul de servicii se angajează să contacteze pacientul imediat după ce a luat cunoștință de indisponibilitatea medicului ales, folosind una dintre datele de contact furnizate de pacient, și să informeze pacientul - cel târziu la ora convenită la fața locului - cu privire la indisponibilitatea medicului ales și dacă poate furniza un medic înlocuitor la ora convenită sau dacă pacientul acceptă o astfel de înlocuire. În cazul în care prestatorul nu poate furniza un medic înlocuitor sau în cazul în care pacientul nu acceptă un astfel de medic, părțile convin asupra unei noi programări. Pacientul nu are dreptul la nicio despăgubire sau cerere de despăgubire ca urmare a reprogramării programării pentru motivul de mai sus.

Dreptul la autodeterminare

Pacienții au dreptul la autodeterminare. În acest cadru, pacientul este liber să decidă dacă dorește să utilizeze serviciile medicale ale prestatorului și la ce intervenții consimte sau refuză să se supună. Cu toate acestea, decizia pacientului nu afectează obligația acestuia de a plăti taxe pentru serviciile deja furnizate sau începute de prestator, pentru care pacientul trebuie să ramburseze prestatorului.

Pacienții au dreptul de a participa la deciziile privind investigațiile și tratamentul lor. Orice intervenție medicală a prestatorului este supusă consimțământului informat al pacientului, fără înșelăciune, amenințare sau constrângere. Pacientul poate da acest consimțământ verbal, în scris și prin intermediul unui comportament coercitiv, cu excepția cazului în care legea prevede altfel. Dreptul pacientului la autodeterminare este altfel reglementat de articolele 15-19 din Legea asistenței medicale.

Dreptul de acces

Pacientul își poate exercita dreptul de contact prevăzut de Eütv. sub rezerva condițiilor existente la furnizorul de servicii, respectând în același timp drepturile colegilor săi pacienți și asigurând continuitatea îngrijirii pacientului. Pacientul poate interzice divulgarea către alte persoane a faptului că este îngrijit, tratat (medical) sau a altor informații referitoare la îngrijirea, tratamentul (medical) său, cu excepția cazului în care se prevede altfel în Legea privind îngrijirea sau în altă legislație.

Dreptul de a refuza furnizarea

O persoană aflată în incapacitate are dreptul de a refuza îngrijirea, cu excepția cazului în care refuzul de a face acest lucru ar pune în pericol viața sau integritatea fizică a altor persoane.

Pacientul poate refuza orice tratament care, dacă nu ar fi administrat, ar fi de natură să îi afecteze grav sau permanent sănătatea, numai într-un document public sau într-un document privat cu valoare probantă deplină sau, în cazul în care este incompetent din punct de vedere juridic, în prezența a doi martori. În acest din urmă caz, refuzul trebuie să fie consemnat în dosarul medical și autentificat prin semnăturile martorilor.

Refuzul intervenției de menținere sau de salvare a vieții și normele detaliate ale acestuia, precum și declarațiile făcute de persoana cu capacitate de exercițiu în caz de incapacitate ulterioară și conținutul acestora sunt reglementate de dispozițiile Codului civil.

Dreptul de acces la dosarele medicale

Furnizorul de servicii păstrează dosarele medicale electronice și pe hârtie ale pacientului, datele personale ale acestuia, istoricul medical furnizat de pacient furnizorului de servicii, serviciile comandate și intervențiile efectuate.

Pacientul are dreptul de a accesa datele conținute în dosarul său medical și dreptul de a solicita informații cu privire la acestea în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor, astfel cum se prevede în politica de confidențialitate a furnizorului de servicii.

Furnizorul de servicii deține dosarele medicale, iar pacientul deține datele conținute în acestea.

Pacientul are dreptul de a inspecta, extrage, copia sau obține o copie a dosarelor medicale.

Pacientul are dreptul de a autoriza în scris persoana desemnată de acesta să inspecteze și să facă copii ale dosarelor medicale care îl privesc pe perioada tratamentului medical pentru boala sa specifică. Pacientul are dreptul să facă o declarație prin care să precizeze cui pot fi dezvăluite informații privind boala sa, rezultatul probabil al acesteia și cui îi poate fi refuzat accesul parțial sau total la dosarul său medical. Pacientul trebuie să informeze prestatorul în scris cu privire la această declarație.

După terminarea îngrijirilor medicale ale pacientului, numai o persoană autorizată printr-un document privat cu valoare probantă deplină dat de pacient are dreptul de a inspecta și de a face copii ale dosarelor medicale.

Informațiile privind sănătatea unui pacient trebuie divulgate fără consimțământul pacientului în cazul în care acest lucru este impus de lege sau dacă este necesar pentru a proteja viața, integritatea corporală sau sănătatea altor persoane.

Dreptul la informare

Pacientul are dreptul de a primi informații complete într-o formă individualizată. Pacientul are dreptul de a primi, în plus față de informațiile referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal care îl privesc, informații detaliate privind

1. starea dumneavoastră de sănătate, inclusiv o evaluare medicală a acesteia,
2. testele și intervențiile propuse,
3. beneficiile și riscurile posibile ale efectuării sau neefectuării testelor și intervențiilor propuse,
4. datele planificate pentru teste și intervenții,
5. dreptul de a decide cu privire la testele și intervențiile propuse,
6. posibile proceduri și metode alternative,
7. procesul și rezultatul așteptat al îngrijirii,
8. beneficii suplimentare și
9. privind stilul de viață propus.

Pacientul are dreptul de a pune întrebări în timpul și după informare.

Pacientul are dreptul de a cunoaște rezultatele testelor și intervențiilor efectuate în timpul tratamentului său, eventualul eșec al acestora și motivele rezultatelor neașteptate.

Minorii incapabili, minorii cu capacitate limitată de a acționa și pacienții parțial incapabili au dreptul la informații adecvate vârstei și stării lor mentale.

Pacientul are dreptul de a cunoaște numele, calificările și funcțiile persoanelor direct implicate în îngrijirea sa.

Informațiile detaliate trebuie, de asemenea, să fie furnizate în scris pacientului atunci când i se recomandă un medicament homeopat.

Un pacient apt de muncă poate renunța la dreptul de a fi informat, cu excepția cazului în care trebuie să cunoască natura bolii sale pentru a nu pune în pericol sănătatea altora. În cazul în care intervenția este la inițiativa pacientului și nu în scop terapeutic, renunțarea la informare este valabilă numai în scris. Aceste dispoziții se aplică și minorilor cu vârsta de peste 16 ani.

Dreptul de a fi informat este, de asemenea, disponibil pacientului, chiar dacă consimțământul său nu este o condiție pentru începerea tratamentului.

Pacientul recunoaște că nu este posibilă divulgarea prin telefon a rezultatelor examinării sau a oricăror informații medicale referitoare la pacient. O excepție de la aceasta este în cazul unei discrepanțe care pune viața în pericol, caz în care Pacientul poate fi informat telefonic, după verificarea identității și a identificării sale, la un număr furnizat în prealabil. În astfel de cazuri, furnizorul de servicii va încerca să contacteze pacientul prin telefon de cel mult două ori.

Pacientul recunoaște că furnizorul de servicii va transmite rezultatele examinării medicale și informațiile medicului curant, care are dreptul de a informa pacientul cu privire la conținutul acestora.

Obligațiile pacientului

Pacientul este responsabil pentru propria sa stare de sănătate, în măsura în care se poate aștepta de la el să facă acest lucru, și nu se va angaja în niciun comportament care ar pune în pericol succesul asistenței medicale furnizate în cadrul contractului. Prestatorul nu este răspunzător pentru niciun prejudiciu care rezultă dintr-un astfel de comportament.

Pacienții trebuie să se abțină de la orice comportament sau activitate în incinta instituției care ar interfera în mod nejustificat cu sau ar împiedica îngrijirea pacienților, furnizarea de servicii sau care ar pune în pericol sănătatea altora. În cazul încălcării grave sau repetate a prezentei dispoziții, prestatorul de servicii are dreptul de a rezilia contractul cu efect imediat și de a pretinde pacientului valoarea serviciilor deja prestate și orice prejudiciu care rezultă din aceasta.

Atunci când utilizează serviciile furnizorului de servicii, pacientul trebuie să respecte dispozițiile legii și reglementările instituționale ale furnizorului de servicii.

Pacientul este obligat să coopereze cu furnizorul de servicii în funcție de abilitățile și cunoștințele sale, dacă starea sa de sănătate o permite, inclusiv

• să informeze furnizorul de servicii cu privire la tot ceea ce este necesar pentru a stabili istoricul său medical, pentru a pregăti un plan de tratament adecvat și pentru a efectua intervențiile, cum ar fi informații privind orice boală anterioară, tratament medical, medicamente sau produse medicamentoase luate și orice riscuri pentru sănătate,
• pentru a furniza informații despre orice lucru care ar putea pune în pericol viața, integritatea fizică sau sănătatea altor persoane (boli transmisibile)
• în cazul unei boli transmisibile, astfel cum este definită de lege, să numească persoanele de la care sau la care ar fi putut contracta sau a contractat boala transmisibilă,
• să informeze furnizorul cu privire la orice declarații anterioare pe care le-a făcut cu privire la asistența sa medicală,
• urmați instrucțiunile pentru tratamentul dumneavoastră,
• după ce părăsește unitatea prestatorului de servicii, pacientul trebuie să informeze imediat medicul său curant dacă are o plângere și, în același timp, să contacteze furnizorul de asistență medicală competent din zonă, deoarece prestatorul de servicii nu oferă asistență chirurgicală acută,
• să furnizeze dovezi credibile privind datele cu caracter personal cerute de lege,
• să plătească taxa datorată furnizorului de servicii,
• să respecte drepturile altor pacienți și ale persoanelor aflate în relații juridice cu furnizorul de servicii.

În cazul unei încălcări a obligațiilor prevăzute în prezenta clauză, pacientul este obligat să plătească prestatorului de servicii daunele rezultate și costurile justificate și justificate suportate.

În caz de nerespectare gravă sau repetată de către pacient, furnizorul de servicii are dreptul de a rezilia contractul cu efect imediat.

În cazul în care pacientul nu își îndeplinește sau nu își îndeplinește în mod corespunzător obligațiile contractuale sau legale (în special obligația de a furniza informații), prestatorul de servicii este exonerat de consecințele acestora, pentru care prestatorul de servicii sau medicul curant nu sunt răspunzători, nici profesional, nici financiar. În cazul încălcării obligațiilor prevăzute în prezenta clauză, pacientul este răspunzător pentru orice daune aduse sănătății sale sau de altă natură, cu excepția cazului în care aceste daune s-ar fi produs chiar și în absența încălcării obligațiilor.

Drepturile și obligațiile furnizorului de servicii:

Furnizorul de servicii și medicul curant sunt obligați să furnizeze serviciul de asistență medicală cu îngrijirea așteptată în mod normal în situația dată, în cadrul cerințelor profesionale, în conformitate cu normele etice, în măsura cunoștințelor și conștiinței lor, la nivelul determinat de condițiile materiale și personale de care dispun și în conformitate cu competența lor profesională.

Medicul curant are dreptul de a alege liber, în limitele legislației în vigoare, metoda de examinare și terapie cunoscută și practicată de el sau de persoanele implicate în îngrijire, în condițiile materiale și umane disponibile, care este aplicabilă în cazul respectiv. Acest drept nu aduce atingere dreptului pacientului de a consimți și de a refuza tratamentul.

Medicul curant are dreptul de a solicita unui alt medic sau unui alt cadru medical calificat să examineze pacientul sau să contribuie la tratamentul acestuia și are dreptul, de asemenea, să propună sau să convoace o consultație.

Prestatorul sau medicul curant poate refuza tratamentul în cazurile prevăzute de lege, în special dacă pacientul își încalcă grav obligația de cooperare.

Prestatorul și medicul curant sunt obligați să păstreze dosarele medicale ale pacientului și să respecte drepturile pacientului în această privință.

Medicul curant este obligat să își îndeplinească obligația de a furniza informațiile solicitate de pacient și de a păstra confidențialitatea medicală, cu excepția cazului în care pacientul a renunțat la această obligație sau legea impune furnizarea informațiilor.

Furnizorul de servicii are dreptul la o remunerație pentru serviciile medicale pe care le furnizează.

Prețul serviciului, condițiile de plată

Pacientul recunoaște că furnizorul de servicii furnizează toate serviciile de asistență medicală în calitate de furnizor privat, adică activitatea furnizată de furnizorul de servicii nu este plătită de Fondul de asigurări de sănătate, îngrijirea nu este finanțată de asigurările sociale, iar pacientul este obligat să plătească furnizorului de servicii pentru serviciul de asistență medicală (în continuare: Premiul) pentru a plăti.

Furnizorul de servicii publică pe site-ul său web o listă de prețuri cu taxele pe care trebuie să le plătească pacientul, iar informațiile cu privire la acestea sunt, de asemenea, disponibile la recepția instituției. Furnizorul de servicii informează pacientul că prețurile sunt orientative și pot varia pentru fiecare pacient în funcție de îngrijirea necesară.  

Serviciul prestat de furnizorul de servicii este scutit de TVA în conformitate cu secțiunea 85 alineatul (1) litera (c) din Legea CXXVII din 2007.

Pacientul plătește taxa de serviciu prestatorului de servicii contra unei facturi imediat după utilizarea serviciului de asistență medicală.

Taxa pentru serviciile mediate pe care pacientul le utilizează de la un prestator de servicii extern, al cărui preț este cunoscut în avans, trebuie plătită de pacient contra unei facturi la momentul comenzii, iar prestatorul de servicii are dreptul de a suspenda furnizarea serviciului până la plata acestei sume.

Taxa pentru servicii va fi plătită pe baza facturii furnizorului de servicii, în principal în forinți maghiari. Taxa pentru servicii poate fi plătită în numerar, prin card de credit sau prin card de asigurări de sănătate. 

În cazul în care pacientul este în întârziere cu plata taxei, furnizorul are dreptul de a refuza să furnizeze orice alte servicii de asistență medicală până când pacientul plătește datoria restantă.

Pacientul recunoaște că, în absența oricărui acord contrar, raportul juridic dintre el și furnizorul de servicii este stabilit atunci când utilizează serviciul de asistență medicală și, prin urmare, este obligat să plătească toate taxele direct furnizorului de servicii.

În cazul în care Pacientul dorește să plătească taxa pentru serviciul de asistență medicală prin intermediul unei case de asigurări de sănătate, casa de asigurări de sănătate va plăti taxa pentru serviciu către Prestator după trimiterea documentelor solicitate de casa de asigurări de sănătate. În cazul în care casa de asigurări de sănătate nu plătește taxa pentru serviciu către prestator în termen de 60 (șaizeci) de zile calendaristice de la data trimiterii integrale a documentelor de către prestator și expiră termenul de plată a facturii, Pacientul va plăti taxa pentru serviciu către prestator imediat la solicitarea prestatorului, indiferent de motivul neplății. În acest caz, prestatorul de servicii, în cazul unei plăți ulterioare din partea asigurătorului, transferă suma plătită de pacient către pacient în termen de 30 de zile de la primirea plății.

La completarea formularului de colectare a datelor, pacientul trebuie să indice numele și datele de contact ale casei de asigurări de sănătate la care dorește să i se finanțeze îngrijirea și numărul poliței. Pacientul trebuie să furnizeze o dovadă credibilă a statutului său de asigurat. În cazul în care asiguratorul de sănătate prevede, de asemenea, plata unei coplăți în declarația sa, pacientul trebuie să plătească coplata către furnizor înainte de a părăsi furnizorul, pe baza facturii furnizorului.

Furnizorul de servicii are dreptul de a modifica unilateral Tarifele pentru servicii. Furnizorul de servicii va pune la dispoziție faptul modificării tarifelor și a grilei de tarife în vigoare la recepția instituției și pe site-ul web al furnizorului de servicii cu cel puțin 5 (cinci) zile înainte de intrarea în vigoare a modificării.

Durata contractului

Raportul juridic dintre părți este pe durată determinată, pe durata activității în cadrul serviciului de sănătate.

Gestionarea reclamațiilor

Pacientul poate trimite orice obiecții sau reclamații legate de performanța sau procedura prestatorului de servicii prestatorului de servicii la următoarele date de contact:

E-mail: kapcsolat@kordaklinika.hu

Adresa poștală: 6725 Szeged, Korda u. 18.

Furnizorul de servicii acceptă reclamații cu privire la serviciul de sănătate numai în scris. Furnizorul de servicii ia act de plângerea verbală.

Plângerea va fi soluționată în termen de 15 zile de la primire, iar pacientul va fi informat în scris.

În cazul în care pacientul nu este mulțumit de răspunsul oferit de furnizorul de servicii, acesta poate contacta reprezentantul competent al pacienților din zonă.

Szeged, 25 aprilie 2022.